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Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Productos en combo | No |
| Modelo | EAP12B5TSCRW |
| Alto | 87 |
| Ancho | 35 |
| Profundidad | 55 |
| Área de cobertura (m2) | Si |
| Capacidad de enfriamiento | 12000 |
| Capacidad de calefacción | 9.500 BTU |
| Garantía | 1 año |
| Conexión WiFi | No |
| Modo | Frío-calor |
| Filtro antialergias | No |
| Cuenta con pantalla digital | Sí |
| Tipo de pantalla | Táctil |
| Selector de velocidades | Sí |
| Potencia | Frio: 1350 W /Calor: 1200 W |
| Voltaje | 220 |
| Consumo energético (kWh) | Frio: 1350 W /Calor: 1200 W |
| Eficiencia energética | A |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 9 años |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 5 años |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 5 años |
| Requiere Serial Number | Si |