Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Material | Fibra de vidrio |
| País de origen | China |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | <p><strong>Objeto de la Garantía:</strong></p><p>La presente política de garantía tiene como finalidad establecer los términos y condiciones bajo los cuales <strong>Tiza Markeplace</strong> garantiza la calidad y el funcionamiento de sus productos. Esta garantía se aplica a todos los productos adquiridos directamente a través de nuestros canales oficiales de venta.</p><p><strong>Duración de la Garantía:</strong></p><p>La garantía tendrá una duración de 3 meses a partir de la fecha de compra, la cual debe ser comprobada mediante la presentación de un recibo o factura válida.</p><p><strong>Cobertura de la Garantía:</strong></p><p>La garantía cubre defectos de fabricación y materiales en condiciones normales de uso. Esto incluye, pero no se limita a:</p><p>Fallos en el funcionamiento del producto.</p><p>Desperfectos visibles que no sean atribuibles al desgaste normal.</p><p><strong>Exclusiones de la Garantía:</strong></p><p>No se considerarán reclamaciones válidas aquellas que se deriven de:</p><p>Uso indebido o inadecuado del producto.</p><p>Alteraciones o modificaciones no autorizadas por <strong>Tiza Markeplace</strong>.</p><p>Daños ocasionados por accidentes, negligencia o maltrato.</p><p>Desgaste natural por el uso.</p><p><strong>Procedimiento para Reclamaciones:</strong></p><p>Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá:</p><p>Contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected].</p><p>Proporcionar la información necesaria, incluyendo el número de orden, la fecha de compra y una descripción detallada del defecto.</p><p>En caso de ser necesario, enviar el producto defectuoso a nuestras instalaciones, siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo.</p><p><strong>Resolución de Reclamaciones:</strong></p><p>Una vez recibida y evaluada la reclamación, <strong>Tiza Markeplace</strong> se compromete a:</p><p>Reemplazar el producto por uno nuevo de igual o similar características.</p><p>Reparar el producto defectuoso sin costo adicional.</p><p>Emitir un reembolso, si el producto no puede ser reparado o reemplazado.</p><p><strong>Limitaciones de Responsabilidad:</strong></p><p>La responsabilidad de <strong>Tiza Markeplace</strong> por cualquier reclamación relacionada con el producto se limitará exclusivamente a la reparación, reemplazo o reembolso del mismo, y en ningún caso se extenderá a daños indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran surgir del uso del producto.</p><p><strong>Modificaciones a la Política:</strong></p><p><strong>Tiza Markeplace</strong> se reserva el derecho a modificar esta política de garantía en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales de comunicación y será aplicable a futuras compras.</p><p><strong>Legislación Aplicable:</strong></p><p>Esta política de garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes vigentes en Chile, y cualquier controversia que surja en relación con la misma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.</p> |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Modelo | 1005007180738598 |
| Alto | 13cm |
| Ancho | 70cm |
| Largo | 13cm |
| Dimensiones | 70X13X13CM |
| Garantía | 3 meses |
| Peso del producto | 1 Kg |
GENERICO|