Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Si tu producto presenta fallas o defecto de fábrica puedes realizar cambio o devolución durante un plazo de 3 meses a contar de la fecha de recepción de la compra. En los siguientes casos, no se acogerá a la Garantía Legal: Si el producto presenta deterioros causados por uso, peladuras, raspaduras, desgaste excesivo de materiales (plantas), puntas gastadas, lavados que no posean indicaciones que avalen dicho proceso, exceso de humedad producto de la transpiración excesiva (del pie o por no seguir las indicaciones de mantención del zapato), deterioro por exposición del producto a condiciones inadecuadas como calor directo (sol, estufa, etc), productos expuestos a elementos cortantes, tinturas, mal uso, daños propios del uso, suciedad, manchas de comida, manchas de cloro, y otras similares, etc. |
| Material de vestuario | Algodón |
| Tipo | Calzas |
| País de origen | China |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Género | Niña |
| Tiro para prendas | Medio |
| Composición | 72% Algodón 19% Poliéster 9% Elastano |
| Fit prenda inferior | Super skinny |
| Garantía | 6 meses |
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