Detalle de la garantía | La Garantía Legal cubre fallas de fabricación o calidad en productos durante los primeros seis meses desde la recepción. El consumidor puede elegir entre reparación gratuita, reposición o devolución del dinero, siempre que el daño no sea imputable al consumidor. En servicios, la garantía legal es de 30 días hábiles tras la prestación del servicio. Mademsa también ofrece una Garantía Voluntaria, que varía según el producto. Algunos ejemplos incluyen 30 meses para freezers, 18 meses para microondas y calefonts, y 6 meses para otros electrodomésticos. Si el producto presenta una segunda falla funcional durante la garantía voluntaria, el consumidor puede optar por reparación gratuita, reposición o devolución. Esta garantía se invalida si el daño es por mal uso o si el producto es intervenido por terceros no autorizados. Los gastos asociados a hacer efectiva la garantía corren por cuenta del consumidor. Para utilizar la garantía, el consumidor debe contactar al Servicio de Atención al Cliente. |