Detalle de la garantía | Políticas de garantía. Queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley 19.496: – Productos nuevos: 6 meses desde la fecha de compra – Camas y colchones: garantía adicional de 1 año por defectos específicos de fábrica Para ejercer la garantía es necesario presentar la boleta o factura, y que el producto no haya sido manipulado de forma incorrecta. Cambios y devoluciones Además de la garantía legal, ofrecemos una política de cambios voluntaria: – Puedes cambiar tu producto dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que esté sin uso, en su empaque original y con el comprobante correspondiente. – Las devoluciones de dinero se procesan tras la revisión del producto y pueden tardar entre 15 a 20 días hábiles según el medio de pago. El reembolso puede realizarse vía reversa, depósito bancario o vale vista. No aplican devoluciones por arrepentimiento de compra, cambio de opinión o error en la elección del producto, salvo |