Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Material de la estructura | Polipropileno |
| Productos en combo | Sí |
| Tipo de silla | Cocina |
| Ancho | 43 cm |
| Alto | 78,5 cm |
| Profundidad | 47 cm |
| Nivelación de altura | No |
| Color básico | Gris |
| Material del tapiz | Sin tapiz |
| Garantía | 1 año |
| Material de las patas | Plástico |
| Cuenta con ruedas | No |
| Características de la silla | Con respaldo |
| Dificultad de armado | Baja |
| Número de piezas | 4 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Incluye | Producto principal (4 Piezas), Kit de armado y Manual de Armado |
| Modelo | APRILIA |
| País de origen | China |
| Detalle de la garantía | Política de Garantía de Producto - Silla de Comedor Aprilia 1. Cobertura de Garantía: La marca PLOS garantiza que cada silla de comedor adquirida estará libre de defectos de fabricación y materiales durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra original. Esta garantía es válida únicamente para el comprador original y no es transferible. 2. Proceso de Reclamación: Si durante el período de garantía se identifica algún defecto de fabricación o material en la silla de comedor, el comprador debe seguir los siguientes pasos: • Paso 1: Contactarse con el servicio de atención al cliente de PLOS a través de [email protected] para notificar el problema y proporcionar la información de compra, incluyendo Boleta o Factura, fecha de compra y el lugar de adquisición. • Paso 2: Un representante de servicio al cliente evaluará la reclamación y podrá solicitar fotografías del producto defectuoso y/o una descripción detallada del problema. • Paso 3: Si la reclamación es aprobada, PLOS se reserva el derecho de reparar o reemplazar la silla de comedor defectuosa. La decisión sobre la reparación o el reemplazo será tomada por PLOS a su discreción. 3. Exclusiones de Garantía: La garantía no cubre daños o defectos resultantes de: • Uso indebido, abuso o negligencia. • Modificaciones no autorizadas en la silla de comedor. • Desgaste normal, incluyendo pero no limitado a arañazos, abolladuras y decoloración. • Daños causados por el transporte inadecuado o el montaje incorrecto. 4. Responsabilidad Limitada: La responsabilidad de PLOS en virtud de esta garantía se limita al costo de reparación o reemplazo de la silla de comedor defectuosa. No se harán responsables por daños incidentales, consecuentes o especiales. 5. Procedimiento de Reclamación: Para presentar una reclamación de garantía, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios proporcionados anteriormente. Toda reclamación debe realizarse dentro del período de garantía especificado. |
| Condicion del producto | Nuevo |
PLOS|