Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Tipo de Portátil | Notebook |
| Marca procesador notebook | Intel |
| Tipo de GPU | integrada |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.0 Ghz |
| Procesador específico | Intel Core i7 |
| Memoria RAM | 16GB |
| Tecnología de la Memoria RAM | DDR4 |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Procesador | Intel Core i7 |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Puertos USB A | 1 |
| Puertos USB C | 1 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 13 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Segmento notebooks | Corporativo |
| Tipo | Notebooks |
| Duración de la batería (hrs) | 3 |
| Características | Cámara Web |
| alto | 30 cm |
| Ancho | 18 cm |
| Largo | 40 cm |
| Pantalla touch | Sí |
| Características de la pantalla | TFT |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 24 meses |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 24 meses |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 24 meses |
| Sistema de sonido | Otro |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | Equipo nuevo con 12 meses de garantia. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la Condición | Equipo nuevo con 12 meses de garantia. |
| Incluye | Adaptador |
| Modelo | Surface Pro |
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