Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | El producto debe ser entregado a Falabella y todo el proceso para hacer valida la garantía debe ser aprobada por Falabella, ya que son 3 meses por fallas de fábrica. Las devoluciones por garantía de satisfacción (10 días) deben ser gestionadas directamente en tienda falabella de forma física. El producto no es resistente al agua. |
| Incluye cable | Sí |
| Modelo | BX93 |
| Requiere Serial Number | No |
| Incluye | Cable de datos y carga rápida 100W Type-C Nuevo |
| Requiere IMEI | No |
| Garantía | 3 meses |
GENERICO|