Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Color básico | Multicolor |
| Habilidades desarrolladas | Imaginación |
| Detalle de la garantía | Plazo: 6 meses desde la fecha de recepción (Ley 19.496). Cobertura: defectos de fabricación, costuras o materiales, piezas faltantes o producto no apto para su uso previsto. Derechos del consumidor: elegir entre reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero. Gestión: directamente con el vendedor en su bodega, presentando boleta o comprobante de compra. Exclusiones: desgaste normal, daños por uso indebido, lavado incorrecto, exposición a químicos y alteraciones o reparaciones no autorizadas. |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Tipo de bloques | Bloques de encaje |
| Temática de los bloques | Básicos |
| Modelo | 124 |
| Grupo de edad | 2 - 3 años |
| Material | Plástico |
| Incluye | 50 PIEZAS |
| Características de salud | Sin BPA |
| Cantidad contenida en el empaque | 50 PIEZAS |
| Piezas pequeñas | No |
| Peso del producto | 600 GRAMOS |
| Garantía | 3 meses |