Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Productos en combo | Sí |
| Tipo de panel | IPS |
| Tipo de Portátil | Notebook |
| Marca procesador notebook | Intel |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.40 GHz |
| Procesador específico | I3-1005G1 |
| Rendimiento | 10 |
| Memoria RAM | 8GB |
| Tecnología de la Memoria RAM | DDR4 |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Tipo de GPU | Integrada |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Procesador | Intel Core i3 |
| Tarjeta gráfica específica | Intel UHD Graphics 620 |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,USB,USB-C,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Puertos USB A | 2 |
| Puertos USB C | 1 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Segmento notebooks | Hogar |
| Duración de la batería (hrs) | 5 |
| Características | Ajuste del brillo,Cámara incorporada,Cuenta con bluetooth,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,RAM expandible |
| Dimensiones | 32,4 cm x 1,79 cm x 22,5 cm |
| alto | 1,79 cm |
| Ancho | 32,4 cm |
| Largo | 22,5 cm |
| Color básico | Plata |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | Anti glare |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Tasa de refresco nativa | 60 HZ |
| Duración en condiciones previsibles de uso | excelente estado |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 3 MESES |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 3 MESES |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | la garantía no cubre, daños como golpes, caídas o humedad en pantalla, carcasa o teclado |
| Condicion del producto | Reacondicionado excelente (A) |
| País de origen | China |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la Condición | excelente estado |
| Incluye | NOTEBOOK, CARGADOR. |
| Modelo | HP LAPTOP 14-DQ1001LA |
HP|