Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Detalle de la garantía | La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y materiales. El producto debe conservar el envase original con etiqueta legible y sin signos de uso inadecuado. No aplica si el envase está abierto, dañado por caídas, almacenado fuera de temperatura ambiente (5–35 °C) o mezclado con otros productos. Quedan excluidos: Desgaste normal por aplicación correcta. Daños por mal uso, exceso de producto o salpicaduras en áreas no indicadas. Problemas causados por exposición prolongada al sol o climatología extrema. Para hacer efectiva la garantía: Conserva y adjunta tu boleta o factura de Falabella. Ingresa al módulo de reclamos en tu cuenta Falabella y sube: Foto del envase cerrado con etiqueta visible. Descripción breve del defecto. Dentro de 5 días hábiles recibirás respuesta con la opción de: Reposición por producto igual en perfectas condiciones. Reembolso del monto pagado. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| País de origen | Estados Unidos |
| Productos en combo | No |
| Modelo | G8408 |
| Incluye | 1 aerosol con limpiador de frenos wynns |
| Tipo automotriz | Automóvil,Camioneta,Otros |
| Garantía | 3 meses |
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