Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Productos en combo | No |
| Tipo de alfombra | Alfombras decorativas |
| Ancho | 200 cm |
| Largo | 180 cm |
| Tamaño de la alfombra | Grande |
| Color básico | Burdeo |
| Material principal de la alfombra | Microfibra |
| Forma de la alfombra/tapete | Rectangular |
| Uso de la alfombra | Sala Estar |
| Estilo de alfombra | Moderna |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Modelo | shaggy |
| Garantía | 3 meses |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la Condición | nuevo |
| Incluye | 1 alfombra |
| País de origen | China |
| Detalle de la garantía | Plazo: 6 meses desde la fecha de recepción (Ley 19.496). Cobertura: defectos de fabricación, costuras o materiales, piezas faltantes o producto no apto para su uso previsto. Derechos del consumidor: elegir entre reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero. Gestión: directamente con el vendedor en su bodega, presentando boleta o comprobante de compra. Exclusiones: desgaste normal, daños por uso indebido, lavado incorrecto, exposición a químicos y alteraciones o reparaciones no autorizadas. |