Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado |
| Finalidad cosmética | Acondicionante |
| Vegano | Sí |
| Advertencia | ninguna |
| Instrucciones de uso | nignuna |
| Ingredientes | NATURALES |
| Clean | No |
| Características | Vegano |
| Resolución/Autorización ISP | D2239432 |
| Frecuencia de uso | Diario |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Cantidad contenida en el empaque | 200 ML |
| Condiciones de almacenaje | temperatura ambiente |
| Formato belleza | Frasco |
| Tipo | Reparación |