Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Resolución ISP | NO |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o fallas en el funcionamiento del producto bajo condiciones normales de uso. Quedan excluidos de la garantía los daños resultantes de un mal uso del producto, accidentes, instalación incorrecta o desgaste normal debido al uso. Para hacer efectiva la garantía, es necesario que el cliente se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, proporcionando la factura de compra y una descripción detallada del problema presentado. |
| Fragancia | Aromático |
| Formato | Polvo |
| Incluye | 2 paquetes de 700 grs |
| Cantidad contenida en el empaque | 2 paquetes de 700 grs |
| Presentación | bolsas de 700 grs |
| Garantía | 6 meses |
ARIEL|