Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sellos intactos y sin uso, tal como te lo entregamos. Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sellos intactos y sin uso, tal como te lo entregamos. Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Tipo | Macbook |
| Productos en combo | No |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Procesador específico | Apple A18 pro |
| Rendimiento | hasta 16 horas navegando por Wi-Fi o viendo video |
| Memoria RAM | 8GB |
| Tecnología de la Memoria RAM | LPDDR5X |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Tipo de GPU | Integrada |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Marca procesador | Apple M4 |
| Conectividad/conexión | USB-C,Wifi 6 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Puertos USB A | 1 |
| Puertos USB C | 2 |
| Sistema operativo | iOS |
| Sistema operativo específico | iOS 18 |
| Tamaño de la pantalla | 13 |
| alto | 8 |
| Marca procesador notebook | iOS |
| Ancho | 25 |
| Largo | 35 |
| Color básico | Gris |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | Retina |
| Resolución de pantalla | Super Retina HD |
| Duración en condiciones previsibles de uso | NO APPLY |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | NO APPLY |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | NO APPLY |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | Garantía por defectos de funcionamiento no atribuibles al uso. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo, original, sellado de fábrica, sin uso previo. Incluye accesorios originales. |
| Incluye | MacBook Neo, documentación |
| Modelo | MACBOOK NEO 13 |
APPLE|