Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Productos en combo | No |
| Tipo | Notebook |
| Marca procesador notebook | Intel |
| Núcleos del procesador | 16 core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 5.1GHz |
| Procesador específico | Intel Ultra 7-255H |
| Memoria RAM | 32GB |
| Tecnología de la Memoria RAM | LPDDR5X |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Tipo de GPU | Integrada |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Marca procesador | Intel Core |
| Tarjeta gráfica específica | Tarjetas gráficas Intel Arc |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,USB,USB-C,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Puertos USB A | 1 |
| Puertos USB C | 2 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Velocidad de imagen | 165Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 12 |
| Características | Cámara incorporada,Cuenta con bluetooth,Panel de control touch,Smart,Tarjeta de video |
| Dimensiones | 354.98mm×247.95mm×15.9mm |
| alto | 15.9mm |
| Ancho | 247.95mm |
| Largo | 354.98mm |
| Color básico | Gris |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | Anti glare |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 2025 |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 2025 |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 1 año |
| Sistema de sonido | Otro |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | 1 año de garantía de servicio posventa |
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la Condición | en su caja original sin abrir |
| Incluye | Adaptador de corriente GaN de 140 W para PC x 1, cable de carga rápida USB-C x 1 |
| Modelo | 2025 Xiaomi Redmi Book Pro 16-Ultra 7-255H 3.1K |