Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sellos intactos y sin uso, tal como te lo entregamos. Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sellos intactos y sin uso, tal como te lo entregamos. Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Duración en condiciones previsibles de uso | 4 años |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Color | Lila |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Resolución de pantalla | 2712 x 1220 (1.5K) |
| Tasa de refresco | 120Hz |
| Procesador | MediaTek Dimensity |
| Memoria RAM | 8GB |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Grabación de videos | 4K (Ultra HD) |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 6720 |
| Carga rápida | Sí |
| Carga inalambrica | No |
| Carga inalambrica inversa | No |
| Generación | 5G |
| Wifi | Wi-Fi 6 (802.11ax) |
| NFC | Sí |
| Resistente al agua | IP68 (Protegido contra inmersión) |
| Reconocimiento facial | Sí |
| Incluye cargador | Sí |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| eSim | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Requiere IMEI | Si |
| Sello SEC | 0000000397564 |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Marca procesador | MediaTek Dimensity |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 30 días |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 30 días |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Incluye | Equipo, cargador de viaje 33 W, cable USB-A a USB-C, funda protectora, herramienta de extracción de SIM y guía de usuario |