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Servicio Armado de Muebles

Evita que tus muebles se dañen; deja que un experto los arme por ti. Por eso, contamos con un Servicio de Armado, al que puedes acceder de esta forma:

• 1) Al momento de comprar tu mueble, agrégalo a tu bolsa de compras.
• 2) Recibirás en tu domicilio una caja sellada con el mueble desarmado.
• 3) Debes solicitar el armado, llamando al 6003805000, opción 3, de lunes a viernes entre las 09:00 y 19:30 horas.
• 4) Falabella coordinará una visita dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles en Santiago y 72 horas en regiones. El horario de visitas es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.

El Servicio estándar de Armado de Muebles incluye

• Revisión y chequeo del producto en el domicilio o lugar donde quiere el cliente que se arme.
• Ensamble y armado del mueble (puertas, cajones, etc.).
• Confirmación del correcto funcionamiento del mueble (prueba de funcionamiento).

El Servicio de Armado de Muebles excluye

• Productos, despachos, modificación de muebles, trabajos de electricidad y gasfitería (agua y/o gas), movimiento de muebles, retiro de escombros.

Para un óptimo servicio debes considerar

• El producto debe estar sellado en su caja original para la revisión del técnico.
• El mueble debe estar ubicado en el lugar de armado y debe existir el espacio necesario para su correcto ensamblaje.
• Evitar la presencia de niños mientras se realizará el armado.

Cobertura del Servicio Armado de Muebles

• Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, Copiapó, La Serena, Coquimbo, Viña del Mar, Quilpué, La Calera, San Felipe, Santiago, Rancagua, Curicó, Talca, Chillán, Concepción, Los Ángeles, Angol, Temuco, Osorno, Valdivia, Puerto Montt.

Recuerda que la garantía de este servicio es de 3 meses y solo es válida, si el producto fue armado por un técnico autorizado.

  Servicio Retiro y reciclaje de muebles

¿Cómo contratar el servicio?:

Este servicio consiste en el retiro y reciclaje de muebles usados como, por ejemplo, mesas, sofás, sillones, estantes y cómodas, para clientes que compren productos de la misma categoría en Falabella y Falabella.com.

Al comprar el servicio por $19.990, iremos a retirar tu producto y nos haremos cargo de su destino final. Midas, empresa especialista en gestión de residuos, revisará el producto y reciclará sus materias primas. En el caso de que no se pueda, como última opción se llevará a un relleno sanitario. En ambos casos, cumpliendo con la legislación ambiental vigente.

Consideraciones para el retiro de tu producto:

Una vez contratado el servicio, nos comunicaremos contigo vía correo, teléfono o WhatsApp para informar la fecha del retiro del producto usado, esta será posterior a la fecha de entrega de tu nuevo producto.

Ten en cuenta que el producto que retiraremos debe ser del mismo tipo que el que compraste, pesar menos de 95 kilos y encontrarse en la salida del domicilio.

El servicio no incluye el desarme y desinstalación del producto en desuso y no está disponible para productos vendidos por terceros (Marketplace).

Para más información, te recomendamos revisas los términos y condiciones aplicables a los servicios de reciclaje de Falabella.com.

Si aún tienes dudas, llámanos al 600 380 5000.

Cobertura del servicio:

Quilicura, Pudahuel, Maipú, San Bernardo, Puente Alto, La Florida, Peñalolén, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Huechuraba, Conchalí, Renca, Independencia, Recoleta, Cerro Navia, Quinta Normal, Lo Prado, Estación Central, Santiago, Providencia, Ñuñoa, Macul, San Joaquín, San Miguel, Pedro Aguirre Cerda, Cerrillos, Lo Espejo, La Cisterna, San Ramón, La Granja, La Pintana, El Bosque y Vitacura.