Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Duración en condiciones previsibles de uso | 1 año |
| Requiere Serial Number | No |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | 1. Plazo de Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una cobertura de 90 dias contra defectos de fabricación a partir de la recepción del pedido. La garantía se limita a la reparación o sustitución del artículo tras una evaluación técnica. 2. Cobertura y Exclusiones: La garantía cubre fallos técnicos y defectos de materiales bajo condiciones de uso normal. No cubre: daños por accidentes (caídas, golpes), humedad, uso indebido, desgaste natural o manipulación por personal no autorizado. 3. Derecho de Desistimiento (Devoluciones): Si el producto no es lo que esperabas, dispones de 7 dias naturales para devolverlo. Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar nuevo, sin señales de uso y en su empaque original sellado. Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado. 4. Proceso de Reclamo: Para iniciar cualquier gestión, envía un mensaje directo adjuntando tu comprobante de compra y evidencia fotográfica del estado del pro |
| Productos en combo | No |
| Color de luz | Fría |
| Tipo Bombilla | Ampolleta LED |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 1 |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 1 a 2 años |
| Conexión del tubo LED | Sí |
| Modelo | Voltronic |
| Potencia | 10 W |
| Diámetro | 9 cm |
| Rosca | E27 |
| Alto | 9 cm |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Voltaje | 110 V |
| Cantidad de ampolletas/tubos | 1 |
| Ancho | 5 cm |
| Grado de protección IP | 65 |
| Tipo de fuente luminosa | Eléctrica LED |
| Largo | 9 cm |
| Línea | Emergencia |
| Vida útil | 50000 |
| Dimmer | No |
| Consumo energético | 7 kW/h |
Acumula hasta 39 CMR Puntos
Código del producto: 152636539