Cambiar datos de entrega

Tu seguridad y la de tus datos es lo más importante. Es por esto que después de terminar tu compra no podrás cambiar los datos de fecha o lugar de entrega.

Pero, si necesitas cambiar la fecha o lugar de entrega, puedes cancelar de inmediato tu pedido en Mis compras y volver a comprar con los datos de entrega que necesites.

Si tu producto es vendido por Sodimac:

Al momento de solicitar la cancelación, tendrás la opción de contactar al equipo de Servicio al cliente de Sodimac, quienes revisarán si aún están a tiempo para hacer el cambio de dirección. Ten en cuenta que:

• No se puede modificar la entrega de envío a domicilio a retiro en tienda.
• La nueva dirección debe estar dentro de la misma región.
• El cambio solo se puede realizar si ambas direcciones pertenecen a la misma zona urbana o rural, ya que el costo del envío debe ser el mismo.

Atención con esto:

• Puedes cancelar tu compra antes de que pase a Pedido en preparación. Luego de eso, no lo podrás hacer.

• Si alcanzas a cancelar tu pedido, gestionaremos el reembolso de tu dinero. Conoce los plazos.