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Compra internacional

Envíos gratis desde todo el mundo.

Ahora en falabella.com podrás encontrar miles de productos internacionales con ofertas exclusivas de diferentes partes del mundo.

Sin cobros extras ni trámites en la aduana

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El precio que verás en nuestro sitio ya incluye el envío internacional y pago de aduana.

Si en el aeropuerto llegaran a fiscalizar tu producto, no tendrás que correr con ningún gasto. Si hay alguno te reembolsaremos y nos encargaremos de todo.

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Notificaciones en cada momento clave del viaje

Sabemos lo importante que es recibir tu producto desde tan lejos. Por eso, estarás al día con notificaciones cuando:

Quizás te estás preguntando
  • 1. ¿Cuánto cuestan los envíos internacionales?

    Todos los envíos internacionales son gratis, independiente del tamaño del producto o país de origen.

  • 2. Si me arrepentí de la compra, ¿puedo devolver un producto internacional?

    Cambiar de opinión no es un problema, si te arrepientes de tu compra internacional no te preocupes. Gracias a nuestra Satisfacción garantizada, la mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución. Ten en cuenta que lo debes entregar tal y como lo recibiste, con todas sus etiquetas. Para más información, revisa la sección Devoluciones.

  • 3. ¿Qué pasa si mi producto internacional presenta una falla?

    Los productos de vendedores internacionales tienen las mismas garantías que uno nacional: Derecho a retracto, Satisfacción garantizada, Garantía legal 6 meses y, en algunos casos, garantía del fabricante. Para más información, revisa la sección Garantía y derechos.

  • 4. ¿Mi producto se puede atrasar?

    Haremos todo lo posible para que llegue en la fecha acordada. En algunas ocasiones tu producto podría pasar por una inspección en el aeropuerto que atrasará la entrega.

  • 5. ¿Tengo que registrar un celular si lo compro a un vendedor internacional?
    Sí, es un requisito de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si no lo haces, el celular internacional no podrá ser usado en tu país. Te ayudaremos a completar el proceso, que es 100% online y gratis.


    Una vez que realices la compra te enviaremos un correo con el formulario para completar este paso. Desde que insertas las SIM Card tendrás 30 días.


    Si ya te enviamos el correo y no lo encuentras, puedes ingresar directamente al formulario.

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Quizás te estás preguntando
  • 1. ¿Cuánto cuestan los envíos internacionales?

    Todos los envíos internacionales son gratis, independiente del tamaño del producto o país de origen.

  • 2. Si me arrepentí de la compra, ¿puedo devolver un producto internacional?

    Cambiar de opinión no es un problema, si te arrepientes de tu compra internacional no te preocupes. Gracias a nuestra Satisfacción garantizada, la mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución. Ten en cuenta que lo debes entregar tal y como lo recibiste, con todas sus etiquetas. Para más información, revisa la sección Devoluciones.

  • 3. ¿Qué pasa si mi producto internacional presenta una falla?

    Los productos de vendedores internacionales tienen las mismas garantías que uno nacional: Derecho a retracto, Satisfacción garantizada, Garantía legal 6 meses y, en algunos casos, garantía del fabricante. Para más información, revisa la sección Garantía y derechos.

  • 4. ¿Mi producto se puede atrasar?

    Haremos todo lo posible para que llegue en la fecha acordada. En algunas ocasiones tu producto podría pasar por una inspección en el aeropuerto que atrasará la entrega.

  • 5. ¿Tengo que registrar un celular si lo compro a un vendedor internacional?
    Sí, es un requisito de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si no lo haces, el celular internacional no podrá ser usado en tu país. Te ayudaremos a completar el proceso, que es 100% online y gratis.


    Una vez que realices la compra te enviaremos un correo con el formulario para completar este paso. Desde que insertas las SIM Card tendrás 30 días.


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