Derecho a retracto

Derecho a retracto sobre productos

Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes. Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías y productos que no tienen este derecho:

• Productos digitales que se entreguen a través de una descarga electrónica, por ejemplo: cupones de experiencia o programas para el computador.
• Productos a pedido o confeccionados a medida.
• Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
• Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
• Pinturas de un color a solicitud.
• Plantas.