Cargando...

Cambiar o reemplazar un producto


Producto pequeño o mediano

Por ejemplo: perfumes, zapatos, microondas, televisores de hasta 32".

Vendido por Sodimac o Falabella

Dirígete a la tienda del vendedor correspondiente con el producto y su boleta, si no sabes cuál es revisa en tu correo quién te la envió. Puedes hacer el cambio por lo que quieras mientras sea sobre el monto de tu producto.


Crea una solicitud de reemplazo

Sodimac:
Entrégalo en el mesón de Post venta.

Crea una solicitud de reemplazo

Falabella:
Entrégalo en cualquier caja.


Vendido por Tottus


Crea una solicitud de reemplazo

Solo lo puedes devolver. Crea una solicitud en Mis compras y entrega el producto en uno de nuestros Puntos de entrega o en una sucursal Chilexpress adherida. Conoce más en Devoluciones.


Producto grande o muy grande

Por ejemplo: refrigeradores, cocinas, camas, televisores de más de 32".

Crea una solicitud de reemplazo

    Crea una solicitud de reemplazo
    Ingresa a Mis compras, busca la opción Reemplazar productos y haz una solicitud.

¡Te reembolsamos tu dinero!

    Iremos a retirar tu producto
    Una vez aprobada la solicitud, te contactaremos para agendar el retiro del producto en tu domicilio y entregarte el nuevo.


Quizás te estás preguntando
Quizás te estás preguntando