Estado del pedido

Queremos que estés al tanto de todo lo que pasa con tus compras. Por eso, en falabella.com podrás conocer el estado de tu pedido en todo momento desde Mis compras.

Sigue el estado de tu pedido

Para ver el estado de tu pedido, búscalo en Mis compras. Al lado de cada producto verás en qué etapa se encuentra. Tu compra pasará por estos estados:

El estado de tu pedido se actualiza en tiempo real en Mis compras. Además, te enviaremos notificaciones vía correo cuando el pedido cambie de estado.